FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$ 400,00 COURO LEGÍTIMO FEITO À MÃO

Política de Frete – Pelli Brasil

Na Pelli Brasil, trabalhamos para que sua experiência de compra seja prática, transparente e segura. Confira abaixo como funciona nossa política de envio:

Prazo para envio do pedido

Todos os pedidos são enviados em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.

Formas de envio

Utilizamos transportadoras e Correios para realizar as entregas. Ao adicionar os produtos no carrinho e informar seu CEP, você poderá visualizar as modalidades de frete disponíveis para sua região, bem como os prazos estimados.

Também oferecemos opções de Sedex (Correios) e transportadoras expressas, dependendo da região, para clientes que necessitam de maior agilidade na entrega.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e o endereço de destino. Durante a finalização da compra, ao digitar seu CEP, nosso sistema mostra automaticamente as opções e prazos disponíveis para você.

Frete grátis

Em compras que contemplem a modalidade de frete grátis, o prazo e a forma de envio serão exibidos na finalização do pedido.

Nos reservamos o direito de utilizar outra forma de transporte, desde que o prazo de entrega seja igual ou menor ao inicialmente informado ao cliente.

Abrangência

Realizamos entregas para todo o Brasil, sem exceções.

Entregas e recebimento

  • O recebimento da mercadoria pode ser feito pelo próprio cliente ou por terceiros, como porteiros ou familiares, desde que assinem o comprovante de entrega.
  • As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Não é possível agendar data e horário específicos.
  • São realizadas até três tentativas de entrega em dias úteis consecutivos. Caso não haja sucesso, o pedido retorna para a Pelli Brasil, e será necessário um novo envio, sujeito ao mesmo prazo informado inicialmente.

Observações importantes

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
  • Em caso de eventualidades (greves, desastres naturais, restrições de acesso, entre outros), pode haver atrasos. Nesses casos, nossa equipe entrará em contato para informar e apoiar o cliente.
  • O rastreamento do pedido ficará disponível assim que o envio for realizado.

Se restarem dúvidas sobre o frete ou sobre sua entrega, nossa equipe está disponível para atendimento via WhatsApp.